CDが盗まれたけれど販売元の対応に感謝です

インターネットのショッピングサイトでCDを購入しましたが、発送したというメールが届いてからもう1週間になるのに届きません。

さすがに遅すぎるだろうと思って、配送業者に問い合わせたところ、すでにポストに投函済と言われてしまいました。

メール便での配送だったので、ポストへの投函で良いのですが、我が家にはどう考えても届いていないのです。

実は、以前にも4回メール便で送られてくるはずの商品が届かないことがあり、盗難にあっていることは気が付いていたのですが、どれも百円ちょっとしかしない値段のものだったので、配送業者に問い合わせてポストに投函したと言われたら、それで諦めてきました。

でも、今回は金額が大きいので、さすがに諦めがつきません。

そこで、警察に被害届を出すことにしました。

警察官から、販売元にも話をしておくと、被害を補償してくれる場合もあるので、事情を話してみるように勧められて問い合わせをしたら、なんと再度CDを発送してくれると言ってもらえました。

販売元のミスではないのに、補償してもらえるなんて思ってもみなかったので、対応の良さに感謝です。

盗まれた時には、もうネットでの買い物はしないでおこうと思っていましたが、きちんと対応してもらえることを知り、また利用させていただこうと思いましたよ。

それから、被害届を受理してくれた町の交番の方々にも感謝です。

たった数千円の被害なのに、話をきちんと親身になって聞いてくれたので、ほっとすることができました。

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